解放区:搭建“四个平台”深化基层治理

发布者:焦作市委组织部   |   日期:2025-04-29

近年来,解放区坚持党建引领,织密织细基层治理网络,精细化建设“党建+网格+大数据”平台,实现群众需求“一键直达”,精准化提供便民利民服务。

搭建社区服务平台。以社区党委为支点,建立完善“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼院(楼栋)党小组—党员中心户”五级基层组织链条,着力夯实基础。围绕延伸社区服务,按照300-500户,合理划分网格,每个网格配备1-2名专职网格员,推行“一站式”服务,通过电话预约、上门代办等方式,进行“一口式”受理。同时,社区服务中心积极打造温馨、舒适的“居民会客厅”,为居民提供茶水、书籍、政策宣传、活动介绍等服务,让居民感受到“回家”的亲切。

搭建楼院服务平台。在居民楼院打造“红邻议站”,作为党员、居民、网格员、“两代表一委员”、新就业群体的“民情收集站”和“资源调度站”,及时收集群众意见建议和社情民意,2600余名党群议事会成员、300余支志愿者服务队活跃在楼院;在楼栋(单元)建设微网格,打造“幸福楼组”特色品牌,开展邻里“敲门”活动,居民共建和谐邻里,共商楼道空间美化,共享良好家风。积极培育楼组文化,让居民享受到屋檐下的幸福,形成了“乡愁”“饮水思源”楼组文化,“家”品牌、“共享花圃”特色楼组品牌。目前已建设了868个特色幸福楼组。

搭建社会服务平台。在网格街区建立“社区合伙人”“邻聚力”社商联盟平台,以“公益+低偿+市场”的方式,吸纳商企资源和社会力量参与基层治理,实现群众需求和商企发展“双赢”,有效破解社区服务与群众需求不对等、资源调动不充分等难题。目前,全区共组建“社区合伙人”团队500余个,精准开展便民生活、就业招聘、教育托幼、医疗康养等服务活动,惠及群众2万余人次,群众满意度和幸福感大幅提升。民主街道“社区合伙人”经验入选2024年度全国城乡社区高质量发展典型案例。

搭建智慧服务平台。坚持“自上而下”与“自下而上”相结合,充分利用云平台、大数据、智能化等新技术,以居民身份信息、人脸信息、车辆信息、房屋信息、物联感知信息等基础信息数据为核心,建成全科网格信息指挥平台管理系统,实现基层治理的准确、及时、高效。目前全区494个楼院的门禁改造和726个楼院视频接入已完成。各街道结合实际开发“容我办”“随褚办”“焦南红盟”等小程序,构建起一键直达短、平、快的精准服务模式,实现从“被动响应”转变为主动感知、高效解决。